Quels sont les délais et les procédures pour la récupération des colis non livrés ?

Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. À compter du jour suivant, votre colis sera disponible dans votre bureau de poste pendant 15 jours. Passé ce délai, le colis nous sera renvoyé. Si le retour est dû à une erreur d'adresse ou à une non-récupération dans le délai imparti, les frais de retour seront à votre charge.

Mis à jour le : 09/08/2024